Durée du stage : du 1er mars au 1er septembre 2011
Formation : Bachelor Management Touristique, spécialité Création et Gestion d'Entreprise de Loisirs à Sup de Co La Rochelle (France)
Langues parlées : français, anglais, allemand.
Karine est née en mai 1990 dans l'Est de la France en Haute Marne. Après avoir passé 15 ans dans cette région elle déménagea en Bretagne pour poursuivre ces études en lycée général. Une fois obtenu un bac Économique et Social spécialité anglais elle décida de se tourner vers une école de commerce dans un programme spécialisé dans le tourisme. Trois années d'études passionnantes grâce à la combinaison de 3 stages, une expatriation académique et des cours magistraux complétés par des projets en groupe. Durant ces 3 années elle fit un premier stage en Grèce en tant qu'animatrice puis étudia durant un semestre en Lituanie, avant de retourner en France pour effectuer un second stage à Paris dans l'organisation de congrès et finir son Bachelor en Création et Management d'Entreprise de Loisirs un sein du groupe Sup de Co La Rochelle. Pour son dernier stage elle a donc choisi de se tourner vers l'Autriche avec plusieurs buts : intégrer une entreprise de petite taille pour en découvrir le fonctionnement, améliorer son niveau en allemand et découvrir la culture autrichienne.
Pour ce troisième stage je souhaitais intégrer une entreprise de petite taille, après avoir travaillé deux fois au sein de grosses structures, je souhaitais pouvoir voir le fonctionnement d'une entreprise dans sa totalité et non seulement la gestion touristique. J'ai été dès le début très bien encadrée par l'équipe qui me confia des missions recouvrant de nombreux domaines. J'ai pu apprendre à traduire un site internet et donc comprendre la mise en place de la stratégie marketing de l'entreprise ainsi que la logique à avoir lors de la création de sites internet. Quotidiennement je traitais les demandes des clients, transferts en bus, services de guides conférenciers, tours en bateau ou en calèches...
La gestion de ces demandes m'a permis de découvrir le paysage touristique germanophone et d'améliorer mon niveau de langue ainsi que de découvrir de nouveaux marchés qui m'étaient inconnus. De façon plus ponctuelle nous recevions des demandes événementielles dont j'ai pu traiter certaines. J'ai pu avoir l'occasion de créer des rallyes touristiques ainsi que de travailler sur de gros programmes pour des incentives qui m'ont permis de mener à bien des missions de repérage ainsi que de prendre contact avec des prestataires de toutes sortes. J'ai également contribué à la création d'un site internet sur l'Autriche. J'ai créé de nombreux textes sur des villes et des attractions touristiques du pays mais aussi rédigé de nombreuses biographies sur les personnages autrichiens les plus connus. La combinaison des deux m'a donné de très bonnes connaissances finales sur le pays et son histoire passionnante.
Ce stage fut donc très formateur dans de nombreux domaines et m'a permis d'affiner mon projet professionnel. J'attends des nouvelles du développement futur de City Tours et bien sûr reste à leur disposition pour toutes aides dont ils pourraient avoir besoin.
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