Camille Descoigns

Durée du stage : du 29 janvier 2012 au 25 février 2012

Formation : BTS Tourisme Ventes et productions touristiques au Lycée Charles De Gaulle à Compiègne (France)

Langues parlées : français, anglais, notions d'espagnol

À propos de Camille Descoings

Je suis née le 7 Mars 1991 à Paris. J'habite en Picardie et plus exactement dans la ville impériale de Compiègne où j'ai suivi ma scolarité et obtenue mon baccalauréat STG. Mes parents étant des mordus de voyages, j'ai eu la chance de découvrir de nombreux pays durant mon adolescence comme le Canada, la République Tchèque, l'Italie, l'Espagne, la Floride... mon plus beau souvenir reste néanmoins le Brésil ! Ce séjour m'a vraiment marqué et à confirmer ma passion pour les voyages et l'envie de découvrir de nouvelles cultures. Le tourisme était donc pour moi une voie évidente pour poursuivre mes études. Je me suis naturellement dirigée vers un BTS VPT.

Au sein de cette formation, j'ai dû effectuer trois stages obligatoires au cours de mes deux années. Le premier en agence de voyage et le second chez un autocariste. Souhaitant découvrir un autre environnement pour mon dernier stage, j'ai effectué de nombreuses recherches pour trouver une entreprise à l'étranger acceptant des stagiaires français pour une si courte durée (4 semaines). Je suis alors tombée sur le site de city tours où j'ai de suite postulé. Très peu de temps après, un e-mail d'Alexander m'a confirmé ma bienvenue à l'entreprise. Malgré l'appréhension de me retrouver dans un pays dont je ne parle absolument pas la langue, je me suis dit que c'est une opportunité qui ne peut se refuser !

Témoignage de Camille à propos de son stage chez City Tours

Dès mon arrivée, j'ai eu un entretien avec Alexander qui m'a expliqué le fonctionnement de l'entreprise en détail ce qui m'a permis de bien comprendre le rôle de chacun. Apres plusieurs jours d'observation, je me suis lancée sur le projet de répertorier toutes les excursions à la journée et à la demi-journée possible en Autriche et dans les pays voisins. J'ai moi-même crée la plupart des circuits en m'aidant de Google Maps pour proposer les visites dans un ordre chronologique selon leurs emplacements. De plus, je travaillais en parallèle avec Katrin pour répondre aux demandes par mails des clients Français et Anglais. Il fallait adapter chaque prestation à toutes les demandes spécifiques de chaque client, j'ai par moments passé un certain temps sur quelques mails (notamment ceux en Anglais !) mais ce fut un travail très intéressant et qui m'a permis de mettre en pratique les notions de cours que j'avais appris.

Pour ce qui est de l'ambiance de travail, je dirais simplement : Idéale. En effet, chacun est libre de gérer ces horaires comme il l'entend, la proximité de l'appartement est un très gros avantage, toute l'équipe de CityTours travaille dans une ambiance conviviale et n'hésitera pas à vous aider pour le moindre problème. On ne peut que se sentir bien chez City Tours.

Pour conclure :

Un peu déçue que mon stage se soit déjà terminé, le temps passe si vite à Vienne ! Je tiens à remercier toute l'équipe de City Tours pour leur disponibilité, leur patience et leur sympathie. Je remercie plus particulièrement Katrin, avec qui j'ai énormément travaillé sur les demandes des clients, qui m'a beaucoup appris et qui n'hésitait pas à me réexpliquer les choses plusieurs fois si besoin. Pour finir, un très grand merci à Alexander pour sa gentillesse, sa pédagogie, ses anecdotes, sa patience et sa confiance. Je garderai un excellent souvenir de ce séjour et espère avoir l'occasion de revenir à Vienne vous rendre visite !